خلال الاجتماع، استمع العزاوي إلى شكاوى المواطنين واستفساراتهم المتعلقة بمجموعة متنوعة من القضايا التي تؤثر على حياتهم. من خلال هذا اللقاء، أتيحت الفرصة للمواطنين لعرض مشاكلهم بشكل مباشر، حيث تمكنوا من التعبير عن مخاوفهم ومتطلباتهم المتعلقة بالقطاعات الخدمية المختلفة مثل التعليم، الصحة، والخدمات البلدية.

الاهتمام الكبير الذي أبداه العزاوي في معالجة القضايا التي طرحت عليه يعكس التزامه العميق بتحسين جودة الحياة في محافظة بغداد. وقد أكد العزاوي على أهمية تقديم الحلول المناسبة والفعّالة لتذليل المعوقات التي يواجهها المواطنون. حيث كان يهدف إلى التوصل إلى حلول عملية وواقعية تسهم في تسريع الإجراءات وحل المشكلات بشكل مباشر.

أبدى العزاوي استعداده الكامل للمتابعة مع الجهات المعنية لضمان تنفيذ الحلول المقترحة. كما أشار إلى أن هذه الاجتماعات ليست مجرد خطوة لتلقي الشكاوى، بل هي جزء من استراتيجية شاملة تهدف إلى تعزيز الشفافية وبناء الثقة بين الحكومة والمواطنين. من خلال التواصل المفتوح والمستمر، يسعى العزاوي إلى تحسين استجابة الإدارة المحلية لاحتياجات المواطنين وتطوير آليات العمل بما يتناسب مع تطلعاتهم.

وفي ختام الاجتماع، شكر العزاوي المواطنين على حضورهم وتقديمهم للملاحظات القيمة، وأكد لهم أن أبواب مكتبه ستظل مفتوحة دائمًا للاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم. وأوضح أن تحقيق التنمية المستدامة لا يتم إلا من خلال العمل المشترك والتفاعل البناء بين جميع الأطراف المعنية.

من خلال هذه الجهود، يواصل العزاوي العمل على تحقيق أهدافه في تحسين جودة الخدمات العامة وتعزيز حياة المواطنين في محافظة بغداد، مما يعكس التزامه العميق وخبرته الواسعة في مجال الإدارة العامة.

وفي كلمته خلال الافتتاح، أعلن المهندس مثنى ثائر العزاوي عن بدء العمل في هذا المشروع الطموح الذي يهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الشفافية في التعاملات الحكومية. وأكد العزاوي على أهمية هذا المشروع في تطوير بيئة العمل الحكومي وتعزيز الكفاءة في تقديم الخدمات للمواطنين.

وأضاف العزاوي أنه يرحب بكافة المراجعين والمهنئين بمناسبة افتتاح مقر اللجنة، مؤكداً على أن أبواب المقر مفتوحة لجميع المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمات التي ستقدمها اللجنة.

هذا المشروع هو جزء من الجهود المستمرة لتحويل محافظة بغداد إلى حكومة محلية ذكية، ويأتي في إطار رؤية أوسع لتحسين الخدمات الحكومية من خلال اعتماد أحدث تقنيات الحوكمة الإلكترونية.

وفي تصريح لـ “الصباح”، أوضح العزاوي أن الهدف من هذه اللجنة هو تطبيق نواة مشروع “الحكومة المحلية الذكية” في بغداد، وهو مشروع يهدف إلى تقديم خدمات إلكترونية متكاملة في مختلف القطاعات مثل التربية، الصحة، والأمن. كما أشار إلى أهمية إدارة المشاريع إلكترونيًا، مما يتيح للمحافظ ورئيس المجلس متابعة سير الأعمال ونسب الإنجاز، وتحديد أي مشكلات محتملة بشكل سريع وفعال.

وأضاف العزاوي أن اللجنة ستتيح أيضًا للمواطنين تقديم شكاوى، مقترحات، وأفكار مشاريع من خلال منصة إلكترونية، مما يسهل عليهم المشاركة في تطوير الخدمات المحلية دون الحاجة للتوجه إلى مبنى المحافظة أو المجلس. يهدف هذا النظام إلى تقديم حلول حقيقية وفعالة، بالتكامل مع المشاريع التكنولوجية الحكومية الأخرى.

ويؤكد العزاوي أن هذا التوجه يعكس الاستعداد المتزايد في بغداد لتحقيق التطور التقني والتكنولوجي. كما يشدد رئيس الوزراء محمد شياع السوداني على أهمية هذه المشاريع، مشيرًا إلى وجود خطة استراتيجية خاصة بتكنولوجيا المعلومات والحكومة الإلكترونية لتطويرها وتطبيقها بشكل فعّال.